スタッフ紹介
コトハスが信じていること
日本には古くから素晴らしい商売の理念があります。
それが近江商人の「三方良し」という家訓です。
商品を販売する会社、その商品を買ったお客さま、そしてその商品販売に関わった
人々や地域社会が良くなるように商いをしましょうというものです。
コトハスでは「良し」をより具体的に「楽しい」という言葉に置き換えて会社の社是としました。
「楽しい」を「楽し」としのは単に口に出したときの収まりがよかったからです。
コトハスティーを飲んでくださっているお客さま、
コトハスティーを販売している会社のスタッフ、
コトハスティーのお茶をブレンドしてくださっている皆さま
コトハスティーの箱をつくってくださっている印刷屋さん、
コトハスティーを運んでくださっているドライバーさん、
などなど・・・
コトハスティーに関わる全ての人が笑顔で楽しくなるような会社にしていきたいと思っています。
コトハスのスタッフが大切にしていること
1.商品・サービスを通じてお客さまに「楽しい」を届けよう
コトハスは単にデトックスティーを販売するだけではなくそこにコトハスらしい
「楽しさ」をプラスしてお客さまにお届けします。
さらにより楽しんでお茶を飲んでいただくことや、
お客さまの趣味や関心があることについての情報を常に発信して
お客さまが「コトハスは楽しい」と感じていただけるようにします。
2.常に「感謝」の気持ちと「謙虚」な姿勢でいよう
いま働いていることに感謝、いま動けることに感謝、
いま息していることに感謝、ということは全てに感謝です。
自分のことはひとまず置いておいて素直な心でいることが謙虚です。
謙虚な気持ちでいないと物事の本質を見逃してしまいます。
感謝の気持ちと謙虚な姿勢でお客さまに最高のサービスをしましょう。
3.相手の気持ち考えて行動しよう
常に思いやりをもって行動すること。
サービスに従事する我々はいま目の前にいる人、
遠く離れている人、その相手が何を考えているのか可能な
限りの情報を集めて想像力をフルに働かせて行動しましょう。
4.正義を貫こう
論語にこうあります。
「不義にして富かつ貴きは我において浮雲のごとき」
ひとを騙す或はそれに近い疑念を持たれるような
売り方をコトハスは絶対にしません。
5.学びを追求し日々成長していこう
人は経験と学びによって成長します。
論語のような古典を読み真理を学び続けること。
さらにIT業界は技術の進化が早いので
それらをいち早く情報収集することも重要です。
また、色々な人に会って色々な考え方に接することも大切です。
成長することをやめたらあとは衰退するだけです。
6.面白い話、感動した話しはみなでシェアしよう
社是「三方みな楽し」を実践していくための基礎として
「楽しい」を伝播していきましょう。
常にアンテナを伸ばし面白い話、感動した話をキャッチして
みんなでシェアしましょう。
7.ひとりひとりの行動がブランドに繋がっていることを意識しよう
ブランドとは「お客さまに選んでいただくこと」です。
スタッフひとりひとりの行動がコトハスブランドに
繋がっていることに常に意識しましょう。
そしてその行動が利他の精神で行われお客さまに
選んでいただけるようにしましょう。
会社概要
| 名 称 | コトハス株式会社 |
| 所在地 | 〒132-0011 東京都江戸川区瑞江4-1-4-302 |
| 電 話 | 03-3676-0131 |
| ＦＡＸ | 03-3676-0133 |
